阮占江 来源:华商网-华商报
近日,工业和信息化部称“‘电话回拨高额吸费’现象不存在可能性”,“响一声就挂断,回拨后每分钟产生几十元甚至数百元电话费”实为不法分子推销群呼设备的欺诈宣传。但北京市公安局刑侦总队反诈骗专家接受媒体采访时说,“工业和信息化部对65个吸费号码的回拨测试所得出的结论并不科学,‘高额吸费’诈骗确实存在。”
和很多人一样,在陡然看到工业和信息化部的调查结论时,笔者内心有一种说不出的不信任。这种不信任,一方面来自于这个结论与自己现实生活遭遇明显不相吻合;另一方面则在于这个调查本身在程序以及形式方面都存在着一些问题。这不,现在就传来了反诈骗专家的声音,认为“高额吸费”诈骗确实存在。于是,面对截然相反的各种信息,我由先前的不信任,全然陷入了疑惑的境地:“响一声”究竟是咋回事儿?
相信很多拥有手机的人,都或多或少地被这种“响一声电话”骚扰过,尤其是全家酣然入睡的午夜时刻,那种陡然响起的电话铃声,不仅打断了所有人的美梦,更是足以让人联系到诸多不好的信息,毕竟这个时候正是许多突发性、不好消息容易出现的时段。
还记得在这种电话刚刚出现的时候,我也曾回过好几个,结果要么是接入录音电话,要么直接被挂断,要么则是忙音。但每次都会有一个共同的特征,那就是每次手机话费都要在以明显非正常的水平大幅度流失。可是,在先有工业与信息化部在经过一番所谓的调查后,结论是这种电话高额吸费基本不存在可能性,但现在又有反诈骗专家“确实存在”的言之凿凿,这就难免让人充满疑虑与不解了。难道连“响一声”是否收费都是笔糊涂账?
实际上,一开始工业和信息化部宣布将对电话回拨诈骗问题进行调查时,就有人明确对这种由利益涉及主体之一来主导调查的公信力提出过质疑。此前有业内人士指出,在这种“响一声电话”骗局的背后,实际上有一条由五级单位组成的利益链,其中的二级单位就是电信公司或移动运营商,而这种“响一声电话”正是通过电信运营商的计费系统,才最终获得用户的电话费用的。
根据目前的行政管理体制,国内几家电信运营商,无不受工业和信息化部的管辖,因而让工业与信息化部来组织调查这种电话骗局固然有着某些积极的意义,也直接回应了社会各界的意愿与呼吁,但过多的利益纠缠关系,就让人对这种调查本身的公信力事先打了一个问号与折扣。可不,工业与信息化部刚宣布说要进行调查,很快就抛出了“高额吸费基本不存在可能性”的结论,如此快速得出的结论,实在有些难以让人不怀疑其本身的真实性与可信性。
政府部门固然有自身的利益存在,但广大人民群众的利益无疑更为关键与根本。也许,目前这种“响一声电话”骗局的背后确实有着一些人们误解的因素,但对于广大民众来说,他们需要的绝对不是一种近乎于走过场的调查形式和结论满天飞的境况,而是一种足够严谨与负责的态度,是一种足够公正、严格的程序。而无论是那种没有摆脱利益纠缠嫌疑的调查主体,还是那种明显有些过于急躁的调查结果,确实不足以满足人们对于真相的期盼与需要。