□吴杭民 来源：大众日报报业集团—齐鲁晚报

　　３月２０日《生活新报》报道，２０日，昆明市民迎来首个“市长接待日”。从前一天晚上，昆明市体育馆关闭的３号门前，已有５７位市民在排队等候“接待”，有的市民甚至在门口打起了地铺，准备通宵排队。排在最前面的纪先生告诉记者，他１９日下午１点多就来了。当记者２１点离开时，排队的市民仍在增加。

　　昆明的首个“市长接待日”，让我想到了前不久该市的一系列举动：２月１６日，《昆明日报》用４个整版公布了从市委书记、市长到５区、１市、８县及市直各部门党政领导班子成员的联系电话，同时详细刊登了各领导的职务分工情况。随后，昆明市又公布了第十二届人民代表大会４３８名代表的姓名、工作单位、职务和联系电话，其中包括市人大常委会主任、副主任、秘书长、委员和各专门委主任的联系电话。

　　从这一系列举动来看，昆明市民的“诉求表达机制”似乎正在不断健全，但是，市民通宵排队等待市长接待的情况却告诉我们：目前的诉求机制还不足以完全满足民众表达多元利益诉求的旺盛需求，不能完全满足民众对有效、低成本维护自身权益的真切期盼。

　　改革开放以来，中国的社会结构发生了深刻变化，产生多种多样的分歧和矛盾在所难免。而要实现社会稳定、有序、和谐发展，就必须让不同社会阶层、社会群体的利益诉求得到充分表达，这就要求政府部门提供一个畅通的渠道。十六届六中全会提出建立“诉求表达机制”，其深意也许就在于此。

　　当然，我们也应看到，近几年来，“市长信箱”、“市长电子信箱”等方便群众诉求表达的渠道越来越多，其效果也日益体现。但不得不承认的是，昆明市民通宵排队等待市长接待的“盛况”，在其他某些地方也出现过，这说明完善民众的“诉求表达机制”是迫切需要解决的问题。如果民众的诉求都要靠当地最高长官接待后才能解决，即使解决了，也是不健康、不正常的。要破解市民通宵排队等市长接待这一问题，就需要进一步拓宽民众利益诉求的表达渠道，减少妨碍诉求及时、高效传达的不必要环节，确保诉求的有效表达和回应。

　　如果哪一天，“市长接待日”之前看不到通宵排队的“盛况”，甚至是“门可罗雀”，那才真是和谐之象。