□ 韩黎

　　【连云港新闻网】　优化环境要从整治“三乱”入手。有无巧立名目乱收费行为？有无乱设卡、乱罚款现象？在交通行政执法中是否严格执行规定标准，有无超标准执法行为等等，是必须关注并着力解决的问题，既要见显效也要见长效。东海交通局深入开展整治“三乱”百日活动，成立以一把手为组长、分管局长为副组长、相关单位主要负责人为成员的整治“三乱”领导小组，在职责范围内深入排查有无收费项目未经物价部门批准？局机关科室和局下属单位，对照活动要求认真排查，局纪检、监察任务分工到人、责任追究到人，对“三乱”行为发现一起，处理一起，绝不手软。

　　整治“三乱”、规范执法，要切实服务基层群众。整治“三乱”目的是更好地服务基层、服务群众，减轻群众负担。东海交通局对出租车、公交车客票附加费坚决予以取消，每年为车主减负近百万元。为了做到规范公平执法，对外公开六个公示：（1）执法单位职能、执法范围公示；（2）执法人员照片、姓名、职务公示；（3）各单位执法行政许可项目公示；（4）交通稽查行政处罚流程公示；（5）收费处罚标准依据公示；（6）监督业务举报电话公示。为了提高服务质量，一是要查处分离，路查人员只能查不能处理；二是案件上报，一线查处人员及时将案件上报违章处理大厅；三是会审会办，运管、稽查组成会审会办小组，对处罚标准进行研究决定；四是上报审批。案件处理方案报局领导审批后方可执行；五是督查回访。由局纪委监察室对案件当事人进行回访，督查有无执法不公和吃拿卡要现象。

　　服务群众，要树好交通窗口形象。做好服务群众的工作，发挥窗口单位、部门的作用非常重要。为达到优化环境、文明执法、树好形象的目的，应该六个做到、六个杜绝。即：一是依法行政、文明执法，主体、依据、程序、文书四个到位，杜绝执法不公、罚从口出、粗暴执法现象；二是秉公执法、不徇私情，做到“公开、公正、公平”，杜绝暗箱操作、中饱私囊；三是文明服务、礼貌待人，做到先敬礼、后检查，杜绝“生冷硬顶、吃拿卡要”；四是着装整齐、风纪严明，杜绝工作日饮酒等；五是坚守岗位，求真务实，做到业务精通、熟知有关法律、法规、规章，杜绝执法随意性、执人情法、关系法；六是按章收费，杜绝弄虚作假，以权谋私、欺上瞒下。

　　作者为东海交通局党委书记