记者 吉安贤

　　日前，家住新浦解放路东池巷的庄先生向本报热线反映，他家有一处住房，房子的北侧紧靠一家涂料厂。前不久，由于该厂的一根地下水管爆裂，大量积水流进他家的院子，导致他家一楼摆放的家具等物品全部被浸泡在水中。事后，当他向这家涂料厂提出索赔时，却被告知自来水管道爆裂是不可预知的外因，单位不能负全部责任，只能赔偿当事人部分损失，对此，庄先生感到难以接受。

　　庄先生诉称，今年2月23日傍晚，与他家相邻的涂料厂地下水管爆裂，大量积水流进了他家的院子。由于事发突然，当时家里又没有人，导致自己家一楼房屋里的壁橱、地板、衣物、沙发等浸泡在水里。事后，当他找到厂方要求赔偿时，厂方竟然说，家具受潮后搬到室外晾晒一下就好了，再说水管损坏也不是他们故意制造的，如果执意要求赔偿，厂方只能给500元钱，作为道义上的补助。

　　庄先生认为，自己所受到的损失，完全是因为涂料厂权属的水管损坏造成的，事后，庄先生自行对房屋内的地板重新进行了铺装，对沙发、家具等都进行了清洗和重新油漆，先后花费了近千元。

　　针对这起投诉，3月1日下午，记者找到庄先生所称的那家涂料厂，但厂大门紧闭。附近居民称，这家小厂几天前突然停产了。几经周折，记者好不容易电话联系了该厂的副厂长洪先生，在提到关于水管爆裂造成厂边居民受损一事时，他解释说，这件事情发生后，他专门安排工人去庄先生家察看受害情况，对受损物品进行了登记，当时初步估算一下也不过是几百元的损失，对于这些损失，厂里是愿意赔偿的，但后来，庄先生借口遭受水淹的房子需要重新装修，费用要一万多元，对此厂里难以答应，故问题没有得到及时解决。

　　那么，对于庄先生诉称的损失到底怎么赔偿呢?新浦区司法局路南法律服务所的焦律师认为，公民的合法财产受法律保护。在当事人庄先生的家庭财产受到损害时，有权向侵害方依法请求赔偿。依据《民法通则》第八十三条的规定，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系;给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。此外，《民法通则》第一百零六条第二款也规定，公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。

　　焦律师表示，在本起投诉中，当事人之所以难获赔偿，主要是对受损财产没有一个具体的有效力的证明，而对于财产实际损失的认定，应该由当事人和侵害方共同委托第三方进行认定，如果实际损失无法认定，只能在侵害方认可的范围内得到赔偿。