【连云港新闻网】　(记者 侍敏 通讯员 赵松柏)昨天上午，全省消协三季度新闻发布会在省辖市同时召开，发布全省1-9月份消费者投诉情况。据市消协发布的我市前9个月投诉情况，我市各级消协共受理消费者投诉3000多件，其中95%以上的投诉都已成功调解，为消费者挽回损失141.5万元。

　　据悉，从今年1-9月份我市各级消协受理的投诉情况来看，有关消费者吃穿住行的百货类消费投诉依然居高不下，占到整个投诉量的一半以上。从消费者的投诉来看，基本都是表现在对服装、鞋帽质量与售后服务不满意上。其次通讯类投诉依然是热点，特别是有关手机的投诉，占到整个通讯类投诉的九成以上。其主要表现为质量问题和商家履行“三包”义务不到位等，部分杂牌手机自动关机、手机功能、电池的待机时间与商家宣传不符是消费者投诉的热点问题。此外，因为今年的家装市场较为火爆，导致装修建材类的消费纠纷增势加速，其投诉的主要表现为质量问题，如建材甲醛超标、环保不达标、材质不合格、存在破损、色差等问题；还有营销合同方面的纠纷，如交付的建材与购买或定做时选定的材质、规格不一致、商家不按“三包”承诺履行相应的义务等。最后，因为婚庆市场持续升温，今年前三季度服务类的投诉，特别是餐饮和庆典上的投诉也呈上升趋势。

　　当然，也有投诉量下降的。李秘书长表示，随着我市电动自行车三包规范，以及全省洗染行业规范的陆续出台，电动车和洗染行业的投诉正在逐渐减少；此外，以往列入投诉热点的商品房，投诉量也在不断减少。