□ 李耀华
东海县李埝乡臧先生向本报反映,他的母亲叫郑贵彩,去年在海州洪门医院治病动手术花了2600多元,现在病情不但没好转而且越来越严重,已不能走路。当时,医生曾承诺无效退款,如今他想要求医院退还部分医疗费,希望本报能够调查了解此事。
据臧先生介绍,郑贵彩两年前患腰椎间盘突出综合症,在本县及外地医院诊治均没有好转,听人说海州洪门医院可以根治此病,遂于去年底前去就诊。据称,该院姜士伟医生为郑贵彩实施了“微创根治手术”,但病情并未因此好转。到今年下半年,郑贵彩病情加重,不能正常走路,大小便不能自理。前一段时间,郑贵彩来到县中医院检查,发现其腰椎病变严重,因此怀疑洪门医院并没有对症治病。
当时医务人员承诺无效退款,为此,郑贵彩在家人陪同下,于12月6日来到洪门医院。经过协商,医务人员只答应退回1000元。对此郑贵彩及家人认为不妥,其原因不仅是医院承诺退款在先,更重要的是其病情并未得到根治,且明显加重。
臧先生所称的洪门医院应为海州区洪门社区卫生服务中心。11日10时许,记者来到服务中心腰椎科,一位李姓女医务人员说,郑贵彩的确在该科做过治疗,但手术过后,郑贵彩并未按照医嘱做,因而没能达到理想效果。
当日11时40分许,记者接到姜士伟医生电话。姜士伟说,郑贵彩于去年底做微创治疗手术,书面承诺如果治疗无效,将酌情退款。但其前提是病人术后必须严格按医嘱来,如术后不要参加体力劳动等。姜士伟说,医务人员在手术后多次回访,但每次到东海李埝乡回访均未见到郑贵彩本人,因此医务人员认为郑贵彩未按医嘱做,其病情加重与此有关。今年5月,郑贵彩来复诊,考虑到其病情,医务人员建议继续免费治疗,或退还部分医疗费,此后郑贵彩曾做继续治疗。12月6日,郑贵彩要求退还全部医疗费,这并不合理,目前中心只能退还1000元。姜士伟说,他希望郑贵彩能够在近期到权威部门做医疗鉴定,如果医学鉴定称,洪门社区卫生服务中心腰椎科的治疗不当,将不仅退还医疗费用,还将加倍偿还。