□魏鹏

　　“十斤五钱，五五二两五，三五一十五，再搭上酒菜，一共倒有二十多两银子。阿弥陀佛！这一顿的钱够我们庄家人过一年了。”这是刘姥姥替荣国府的螃蟹宴算的一笔账。是的，二十两银子，够庄家人过一年的了。那一年闹饥荒，刘姥姥全家都过不下去了，幸亏荣国府给了二十两银子，这才渡过了难关。

　　说起这二十两银子，自然就想到了刘姥姥攻关。当年，刘姥姥已是古稀之年了，远没有如今营销小姐的风采。刘姥姥初进荣国府时，一没有车子，二没有轿子，三没有启动资金，真是一穷二白，两手空空。用今天的话说就是“空手套白狼”，就是“白手拿鱼”。就是这样的攻关条件，刘姥姥却能从荣国府拿回了二十两银子，不能不让人刮目相看。

　　我认为，总结一下刘姥姥的攻关经验，对市场经济中的人们尤其必要，特别是那些营销人士和做招商引资工作的先生小姐们，都要学学刘姥姥的攻关经验。

　　分析一下刘姥姥的攻关实践，我觉得至少有以下三点值得我们学习和借鉴。

　　一是要在绝望中看到希望。那一年，“全家都在秋风里，九月衣裳未剪裁。”秋尽冬初，天气冷将上来，家中冬事未办，吃了上顿没下顿，眼看就要过不下去了。刘姥姥道：“大家想个法儿才好。不然那银子钱自己跑到咱家来不成？”狗儿冷笑道：“有法儿还等到这会子呢！我又没有收税的亲戚、做官的朋友，有什么法子可想的？便有，也只怕他们未必来理我们呢！”在这绝望时刻，刘姥姥却看到了一线希望，她说：“谋事在人，成事在天。”她替女儿女婿想出一个办法来，就是他们原是和金陵王家连过宗的。她劝狗儿去荣国府走动走动，要是荣国府发一点好心,拔一根寒毛只怕比他们的腰还粗呢。这虽是本家，但关系遥远，说明白了就像绕口令似的：刘姥姥的女婿王狗儿的父亲的父亲，认识王熙凤小姐的父亲的父亲，两代之前曾“连过宗”。这就是刘姥姥让狗儿去荣国府走动走动的依据，这就是刘姥姥看到的希望。谁能说这不是绝望中的希望呢？正如一位伟人说的那样，绝望与希望同在。然而能在绝望中看到希望的人却不多。比如做招商引资工作吧，许多人就看不到线索，找不到出路，只能束手无策。而刘姥姥当年却能想起两代之前曾“连过宗”，为全家找到了一条活路，这种在绝望中看到希望的智慧，难道不值得我们学习吗？

　　二是要在弱势中看到优势。家庭会的最后决定是派刘姥姥攻关，五六岁的孩子板儿同行。这一老一小都是弱势群体的成员，板儿对刘姥姥来说，只是攻关中的道具。刘姥姥一家是“小小之家”，要去走动的地方是“侯门似海”的荣国府。光是府里那自鸣钟当的一声，都能把刘姥姥吓得一愣一愣的。刘姥姥攻关的对象，自然是荣国府的总管家王熙凤。这王熙凤少说些只怕也有一万个心眼，与乡下来的刘姥姥相比，简直是一个天上，一个地下。再要赌口齿，十个会说话的男人也说她不过，更让刘姥姥望尘莫及。但刘姥姥能在这些弱势中，看到自己的优势。刘姥姥的优势是什么呢？是耐心！她到了宁荣街，先是在荣国府大门前的石狮子旁耐心地等着，然后又蹭到角门前耐心地等着，等到进了荣国府，又被周瑞家的安排在凤姐住宅的侧厅里耐心地等着。等到吃饭时，板儿闻到了鱼肉的香味，吵着要吃，刘姥姥上去就是一巴掌。显然，她是嫌板儿没有耐心。千等万等，等到见了凤姐，还没说上两句话，贾蓉又进来了，弄得刘姥姥坐也不是，站也不是，藏没处藏，躲没处躲。凤姐笑道：“你只管坐着，这是我侄儿。”刘姥姥才扭扭捏捏在炕沿上侧身坐下等着，一直等到贾蓉嘻嘻哈哈地离去。就是凭着这份耐心，刘姥姥“过五关斩六将”，终于完成了攻关任务，从凤姐那里拿到了二十两银子。

　　三是要在困境中抓住机遇。林黛玉初进贾府时，凤姐责备自己说：“我来迟了，不曾迎接远客！”接着对林黛玉嘘寒问暖，体贴入微。而对初进贾府的刘姥姥，却像没眼看似的，既没有见黛玉时的热情，也没有会贾蓉时的亲切。她那高傲矜持的表情，弄得刘姥姥连话都不会说了。面对刘姥姥的困窘，周瑞家的鼓励道：“没甚说的便罢，若有话，只管回二奶奶，是和太太一样的。”一面说，一面递眼色与刘姥姥。刘姥姥会意，未语先红了脸，待要不说，今日所为何来？想到这里，刘姥姥就抓住这个机会，忍耻说道：“论理今儿初次见姑奶奶，原不该说的，只是大老远的奔了你老这里来，也少不得说了……”凤姐听她不会说话，因笑止道：“不必说了，我知道了。”尽管刘姥姥战战兢兢、吞吞吐吐，说话语无伦次，在十个会说话的男人也说不过的王熙凤面前，相形见绌，但她在困境中抓住了说话的时机，把想说的，断断续续地说了出来。以“待要不说，今日所为何来？”鞭策自己，不放过任何机会，哪怕是在说不上话来的时候，她也要把想说的意思表达出来。

　　这最后一点，对那些丧失机遇，在地位高于自己、权势大于自己及说话水平强于自己的人面前说不出话来，甚至把到了嘴边的话又咽了下去的人来说，更有借鉴意义。